El concepto de
estrategia viene a ser la respuesta de la empresa a las fuerzas influyentes del
entorno, siendo la función que la desarrolla la Dirección Estratégica. Hay que
entender que la formulación de la estrategia empresarial se apoya siempre en la
necesidad de responder eficientemente y de actuar con eficacia en un entorno
(genérico y específico) complejo, con grandes cambios y sujeto a periodos de
crisis.
El análisis y la elección
de estrategias implica, en gran medida, tomar decisiones subjetivas con base en
información objetiva. Este capítulo presenta algunos conceptos importantes que
pueden servir a los estrategas para generar alternativas viables, evaluar
dichas alternativas y elegir un curso concreto de acción. Se describen aspectos
del comportamiento de la formulación de estrategias, incluyendo consideraciones
sobre la responsabilidad política, cultural, ética y social. Se describen
algunos instrumentos modernos para formular estrategias y se explica el papel
que corresponde al consejo de directores.
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