PLANTILLA ESTRATEGICA DELIFIESTA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CUADRO DE RECURSOS
domingo, 3 de junio de 2012
martes, 27 de marzo de 2012
SOLUCIÓN AL CASO NOEL – ZENU
1. ESTRATEGIAS
-Capacitar al personal para que realice otras opciones o ingrese en otra
área de la empresa.
-Buscar nuevos mercados internacionales para comercializar el producto.
-Hacerle saber a los trabajadores que se adquirirá una nueva maquina.
-Desarrollar un plan de contingencia para que no cause perjuicios tanto
para trabajadores como empresa.
2. SENSIBILIZACION
-Darle a entender al personal que se esta entrando a una etapa de modernización
en la planta.
-Realizar mesas de trabajo donde se involucren el gerente, RR.HH.,
supervisores y representantes de los trabajadores.
-Darle a conocer al personal que el cambio es absolutamente necesario
para que la empresa no se estanque.
- Realizar un plan con énfasis al P.H.V.A.
3. PLAN DE MODERNIZACION SIN AFECTAR EL
TALENTO HUMANO.
-Desarrollar programas innovadores que
conllevan a la unificación e integración de esfuerzos y recursos en la empresa.
-Impulsar esquemas de capacitación enfocados a
la mejora de la gestión y calidad de la
empresa para el cambio que se avecina.
-El sindicato y la empresa se comprometan a promover los programas de capacitación y adiestramiento,
de modo que en el área se de cumplimiento a estas obligaciones y que los
trabajadores participen en los cursos y eventos que al efecto se lleven a cabo.
4.
ALTERNATIVAS.
-Capacitar a los trabajadores para
que sean reubicados en otras áreas.
- Realizar una tabla de costos / beneficio
si es rentable la llegada de la maquina y si amerita para la demanda actual que
tiene la empresa.
-Podría generar huelga parcial y parálisis
en la producción si se llegase a concretar la llegada de la nueva maquina.
5.
INFORMACION ADICIONAL.
-Cuanto producen los trabajadores
para mirar u observar la diferencia entre la capacidad de producción de la
maquina con la de ellos
-No se sabe valor de la maquina a
comprar.
-Cantidad de galletas empacadas en
la actualidad con las demandadas en el mercado.
-Saber que otras líneas de manejo
hay en la empresa para capacitar al personal que se va a despedir.
-Si el mantenimiento de la maquina
se puede hacer en el país.
RALIZADO POR: JHONATAN ARAGON NUÑEZ
LUIS ALBERTO BERNAL
martes, 13 de marzo de 2012
VIDEO DE ESTRATEGIAS
De acuerdo a lo que he visto
en el video y comparando con el nivel organizacional empresarial, puedo decir que hay que tener en cuenta factores y variables ayudan
al crecimiento de las empresas para lo cual es de vital importancia tener claro un horizonte donde
queremos llegar y que es lo que pretendemos encontrar. En el video se muestran muchas estrategias que son
aplicadas en le mercado debido a que son precisamente las
estrategias que hacen que una empresa desarrolle o no evolucione, entre
estas podemos decir
1. Demostrar que el trabajo en equipo es fundamental para visualizar
oportunidades e incluso aplicar formas para conseguir un fin; aun cuando ya
creemos que todo esta perdido.
2. No avanzar solo como el búfalo, tratando de intimidar a los leones; en
este caso avanzar con un equipo de trabajo dinámico y dispuesto a trabajar por
el bien común de toda la organización
3. Si no se conoce el entorno que
nos rodea mercado a donde pretendo llegar
no debo ser confiado aun cuando el producto sea grande y llamativo, debo
primero hacer o realizar un estudio del
mercado de mis adversarios, para hacia saber como contra-atacar.
4. Las labor de crecimiento nos hace ver que debo aprovechar mis fortaleza
oportunidades, habilidades, y teniendo cuidado con las amenazas que en ese
momento puede ser por ejemplo mi capacidad de personal que entre más la aplique
se verán los resultados.
5. En esta estrategia siempre hay que tener claro que dominamos el mercado,
ya sea por producto por su precio, su capacidad de venta, pero nunca debemos
confiarnos porque la competencia tenga
debilidades también tiene fortalezas por eso se debe actuar con inteligencia
mercaderista
6. Las oportunidades no hay que dejarlas pasar porque siempre habrán otros que esperaran con calma por ellas, debemos tener
claro que hay que tener un punto fijo que debemos estar solidos con estrategias
para no perder el objetivo que se quiere conseguir, atravez
de las estrategias que podamos desarrollara en
grupo.
7. Siempre hay que mantenernos constantes
y no bajar la guardia o darnos por vencidos por que la competencia, se adelante,
y firmes en la posición que tengamos en ese momento; para hací ver las posibilidades de avanzar, pero nunca retroceder
y que
se sienta que se encontró el punto débil y puede atacar grupalmente para vencer.
lunes, 5 de marzo de 2012
Proyecto de pequeña empresa
ARROZ
DE LECHE: DULCE TENTACION
Este proyecto esta enfocado
a la venta de arroz con leche .Es preciso mencionar que en nuestro país es un
dulce típico en cualquier región que son consumidos regularmente. Por tal motivo
he decido iniciar esta microempresa considerando los aspectos siguientes:
El
equipo humano ¿QUIEN INTERVIENE?
Este proyecto es elaborado
con la receta que me enseño mi madre.
Lo que se necesita para
llevar a cabo este proyecto.
Olla de aluminio N° 20 $25.000
1 cuchara de palo grande $4.000
Vasos desechables x 200 $15.200
Cucharas de plástico x200 $4.000
Alquiler de estufa $8.000
4 Kg de arroz $8.000
Canela paquete $2.000
10 litros de leche $22.000
Azúcar x 2Kg $4.400
Uvas pasas x 1 Kg
$5.400
Total inversión $100.000
El
producto o servicio ¿Qué se va a hacer?
Se va a elaborar arroz con leche ya que es un manjar muy apetecido.
El
proceso productivo ¿Cómo se hace y cuánto cuesta hacerlo?
La elaboración del arroz de
leche es un proceso al muy sencillo a continuación
se describe su preparación.
ARROZ CON LECHE PREPARACIÓN:
Arroz con leche: Pon en una
olla al fuego con abundante agua y
cuando comience a hervir echa el arroz. Déjalo 10 minutos y apaga el fuego. En
otra olla pon a fuego lento la leche y el azúcar dándole vueltas para que se
disuelva. Cuando la leche comience a hervir, añádele el arroz escurrido, el
azúcar la canela y las uvas pasas. Déjalo hervir suavemente durante 25 minutos y
menear constantemente. Esta receta es espesita.
Después de su cocción se
deja reposar y se procede a envasar para luego ser distribuido.
A tener en cuenta:
1.- La cuchara debe ser de
madera.
2.- A la hora de poner el
arroz, echarlo con una mano y remover al mismo tiempo con la otra. Es
importante para que se no se hagan "pelotitas" de arroz y quede bien
suelto.
3.- No hay que dejar de
remover (suavemente) durante los primeros 20 minutos para que no se pegue el
arroz al fondo.
4.- El azúcar se debe añadir
una vez hecho el arroz (minuto 20) y no al principio.
5.- Si se hierve a un fuego
excesivo, se evaporará mucha leche y puede quedar poco caldoso.
6.- Esta receta es para
cocinas de gas. Las eléctricas lo deja algo más seco, por lo que se recomienda usar
este tipo de estufas.
Para esta operación de logística
saldrán 200 vasos con el producto a un valor de $1.000 c/u en total serian
$200.000 en venta total lo cual deja una ganancia del 100%
Estrategia de mercado.
Se utilizaran puntos de
ventas accesibles para toda clase de público como a las salidas de los colegios
y centros comerciales donde se podrá encontrar
afluencia de personas de toda edad.
La financiación de este
proyecto es personal ya que el capital fue extraído de mi salario.
domingo, 26 de febrero de 2012
Los 3 pasos que nos llamaron la atencion
Dentro de los catorce puntos los cuales considero de más trascendencia por su impacto son:
1. Instituir
capacitación en el trabajo.
Es increíble como todavía en nuestros días no
se le da la importancia real a este punto especialmente con los índices de
rotación de personal con que se cuenta, y los estándares de calidad y
productividad esperados, en nuestra responsabilidad el revertir esta condición,
y esforzar la capacitación en el trabajo.
2. No
depender de la inspección masiva sino del mejoramiento del proceso.
Nuestra cultura se caracteriza por su ingenio
el cual encaminado al mejoramiento del proceso, con una fuerza laboral
capacitada nos dará como resultado el cambio de la inspección masiva por la
inspección en proceso.
3. Acabar
con la práctica de adjudicar contratos de compra solo por el precio.
Con la pequeña industria emergiendo la cual
ofrece precios bajos debido a un reducido gasto en staff indirecto, nos fuerza
a trabajar con ellos y ayudarles a desarrollarse, en los actuales estándares
tan demandantes.
Realizado por:
Luis Alberto Bernal.
Jhonatan Aragon Nuñez.
miércoles, 22 de febrero de 2012
ESTRATEGIAS DE MCDONALD'S
ESTRATEGIAS
EMPLEADAS:
¨ Estrategias para la
“dominación global”:
McDonald en su
informe anual 1995 anuncia orgulloso sus "estrategias para la dominación
global". Dice que la "visión de McDonald es dominar la industria
global del servicio de alimentación. La dominación global significa fijar el
estándar de funcionamiento por satisfacción de cliente mientras que aumenta la
cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y
de la ejecución”.
Mc Donald´s aplica la
misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado
y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa
publicidad.
Su participación en
el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias de conveniencia,
valor y ejecución.
McDonald´s igualmente
realiza actividades de valor de la manera más eficiente posible de manera de
reducir costos operativos, incrementándose así sus beneficios.
Estrategias de
integración:
1. Integración hacia
adelante: ya que ejercen control sobre sus franquicias en todo el mundo.
2. Integración hacia
atrás: integra las cadenas de valor con la de sus proveedores, coordinando así
sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.
1. Penetración de
mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como
son las actividades promociónales, etc.
2. Desarrollo de
nuevos productos:
· Ejecución: sus
planes se basan en la satisfacción total de sus consumidores, tratando de
ofrecer más de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un
buen servicio, y una constante limpieza.
Este es el fundamento
de su crecimiento, y es un imperativo para captar nuevas oportunidades en el
futuro.
· Expansión: la
empresa, expande sus productos, de la línea convencional de hamburguesas constantemente,
introduciendo lo que él público desea, y descartando lo que él publico le
desagrada.
· Extensión: En
el largo plazo, se busca que el negocio siga creciendo, por lo que se busca
constantemente la innovación y desarrollo de nuevos negocios.
Administración de
calidad total:
La máxima prioridad
de McDonald’s es la seguridad de sus clientes, sólo usan productos y materias
primas que cumplen con los más estrictos estándares de calidad y seguridad que están
testeados y aprobados por las autoridades competentes del gobierno, como el Invima
e Ica entre otras entidades gubernamentales.
Con la apertura de
sus 2 primeros locales, McDonald's Inició sus actividades en el país en 1994.
Hoy cuenta con varios locales en diferentes ciudades de país y con un número de
empleados que sobrepasa los 4.000 los cuales comparten la misma responsabilidad
de entregar a los clientes calidad, seguridad y sabor a través de todos los
productos.
Actualmente,
McDonald's está presente en la Ciudad de Bogotá, y en varias ciudades colombianas
tales como Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, entre otras.
Año tras año,
McDonald's Colombia ha concentrado significativas inversiones que consolidan su
compromiso con el país y con las comunidades en las que opera.
McDonald's es uno de
los principales empleadores del país. Asimismo, a través de la producción y comercialización
de sus productos se genera en toda la economía nacional un gran número de empleos
indirectos.
Con la apertura de
cada nuevo local de McDonald's se generan nuevos puestos de trabajo, nuevas oportunidades
para la industria local, estimulando el crecimiento de organizaciones que
trabajan junto a ella.
Mc Donald´s necesita
situarse en lugares con mucha clientela de paso, por lo que tardaran en verse
locales en zonas poco pobladas; aun así están apareciendo establecimientos con
un diseño adaptado a la arquitectura de la zona.
McDonald's solo será
efectivo en la medida que logre establecer una sociedad con sus empleados (EndoMarketing),
franquiciatarios, proveedores, para proporcionar un valor excepcionalmente alto
para el cliente.
La política de
McDonald's con respecto a sus proveedores es el desarrollo de relaciones a
largo plazo y mutuamente beneficiosas, que permitan mantener los estándares de
calidad de la compañía. En 1998, McDonald's compró bienes y servicios por más
de 100 millones de dólares, provistos en su mayoría por empresas nacionales.
McDonald's hace su
aporte para el crecimiento del campo, consumiendo anualmente una gran cantidad
de productos alimenticios argentinos, que incluyen 8.000 toneladas de carne
vacuna, 100 millones de panes, 900 toneladas de tomate, 1.000 toneladas de
lechuga, 4,5 millones de litros de helado y 8.200 toneladas de papas.
El 87% de los
productos básicos del menú McDonald's -carne, papas, pan, lechuga y helado -
son comprados a empresas argentinas. Este dato no sólo confirma la confianza de
la empresa en la industria nacional, sino que reafirma su vocación por
propiciar su crecimiento y expansión.
Desde las materias
primas, y durante todo el proceso de producción (cadena de valor), McDonald's
se compromete a brindar siempre la máxima calidad, seguridad, frescura y sabor,
en todos sus productos.
La empresa Mc Donalds
con su expansión en 1995-96 produjo un gran cambio en su sistema de aprovisionamiento,
en particular por la instalación de empresas proveedoras que siguen a su
cliente en su proceso de expansión internacional, como parte del proceso de
globalización de los mercados. Se destaca la implantación de una empresa procesadora
de papas y de otra que la abastece de hamburguesas y presta el servicio
logístico, con un centro de distribución que recibe la mercadería de los
proveedores y la entrega a los locales. Esto funciona de manera bastante
semejante al sistema de producción justo a tiempo (just in time), los locales
hacen el pedido con una anticipación de 48hs para recibir el conjunto de la
mercadería que ellos combinan y después comercializan.
McDonald´s fija
requerimientos precisos de calidad, cantidad y tiempo de entrega.
Una vez que los
productos pasan todos estos controles, son enviados al centro de Distribución
en donde se realiza el control de recepción mediante un programa de inspección
de calidad. Allí se verifica que la entrega de cada producto cumpla con los
requerimientos de calidad y seguridad.
Por otra parte, el
Centro de distribución debe cumplir con las mismas exigencias a las que son
sometidos los proveedores, garantizando la calidad de las materias primas hasta
que llegan a los locales.
En Colombia,
McDonald's compra todos sus ingredientes y materias primas a los fabricantes
líderes del mercado local.
Poseen planes
ambiciosos para ampliar su programa de franchising, con el cual proporcionan
apoyo total al franquiciatario para su consolidación, y para mantener los
estándares requeridos por McDonald.
McDonald´s tiene
éxito porque cuenta con un sistema de normas corporativas y oportunidades
individuales y el Franquiciado se integra al mismo con valores y expectativas
claras y compartidas.
McDonald´s concibe el
sistema de Franquicias como una auténtica asociación entre un empresario independiente
y la Compañía, cuyo prestigio y experiencia están reconocidos en todo el mundo.
El 66% de sus restaurantes son franquicias.
1.-Franquicia
Convencional
Capital necesario:
200.000 dólares aproximadamente
Derechos de
Franquicia: 45.000 dólares
Depósito de Garantía:
10.818 dólares
Royalty: 5% sobre
ventas
Publicidad: 4% sobre
ventas
- McDonald´s busca el
local y realiza la inversión inmobiliaria y en construcción del restaurante.
- El franquiciado
invierte 200.000 dólares aproximadamente, libres de financiación, en los bienes
muebles (equipo de cocina, decoración, rótulos y muebles propiamente dichos).
- Contrato de 20
años.
Para candidatos que, aun
teniendo una excelente calificación, carecen de los recursos financieros
necesarios para una franquicia convencional.
Si en la franquicia
convencional el franquiciado compra el equipo de cocina, decoración, rótulos,
etc., en la fórmula "Business Facility Lease" (BFL) McDonald´s asume
el costo de este equipamiento y se lo arrienda al franquiciado. Este contrato
otorga al franquiciado una opción de compra sobre dicho equipamiento, y disponiendo de 3 años para su ejercicio.
Una vez ejercitada la
opción de compra, la duración del contrato se prorroga por un total de 20 años.
La inversión inicial de un franquiciado BFL es de un mínimo de 51.000 dólares,
que deben proceder de recursos propios.
Así es como
McDonald´s ha forjado su éxito mundial.
McDonald´s también
encara la ardua competencia de muchas cadenas de restaurantes de comida rápida.
Tal es el caso de Taco Bell, Burguer King, Kentucky Freíd Chicken, Pizza Hut,
entre otros, las cuales bajaron sus precios a la vez que tratan de aventajar el
atractivo menú y el rápido servicio de McDonald´s. Estas cadenas se distinguen
por brindar al consumidor productos con calidad homogénea, siempre disponibles
en una red de locales manejada mayoritariamente en forma de franquicias, garantizando
el mismo tipo de atención en establecimientos que se caracterizan por su limpieza,
por un menú estándar y un servicio rápido. En tal sentido, uno de los ejes de
su éxito fue el desarrollo de una red de concesionarios y una de proveedores
con una sofisticada infraestructura de abastecimiento, la vinculación con la
industria procesadora a través de rígidas especificaciones, tratando siempre de
reducir el costo de la materia prima.
Los productos de
origen agropecuario, constituyen uno de los principales insumos y por tanto
estas cadenas han provocado un fuerte impacto en la industria alimentaria y en
la producción primaria.
El crecimiento en
número de locales de este tipo de negocios en el MERCOSUR, fundamentalmente en Argentina
y Brasil, fue el detonante de la entrada y crecimiento de la inversión directa
extranjera en industrias dedicadas al abastecimiento de las cadenas de comida
rápida en el ámbito regional.
Además, ahora se
vende comida rápida en envases recalentables en los supermercados, almacenes, e
incluso en estaciones de servicio.
martes, 14 de febrero de 2012
VENTAJA COMPETITIVA
Una empresa posee una
ventaja competitiva cuando tiene alguna característica diferencial respecto de
sus competidores, que le confiere la capacidad para alcanzar unos rendimientos
superiores a ellos, de manera sostenible en el tiempo.
La ventaja competitiva consiste en una o más características de la empresa, que puede manifestarse de muy diversas formas. Una ventaja competitiva puede derivarse tanto de una buena imagen, de una prestación adicional de un producto, de una ubicación privilegiada o simplemente de un precio más reducido que el de los rivales.
La ventaja competitiva consiste en una o más características de la empresa, que puede manifestarse de muy diversas formas. Una ventaja competitiva puede derivarse tanto de una buena imagen, de una prestación adicional de un producto, de una ubicación privilegiada o simplemente de un precio más reducido que el de los rivales.
Ventajas
competitivas son ventajas que pose una empresa ante otras empresas del mismo
sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una
posición competitiva en el sector o mercado. Estas ventajas competitivas se
pueden dar en diferentes aspectos de la empresa, por ejemplo, puede haber
ventaja competitiva en el producto, en la marca, en el servicio al cliente, en
los costos, en la tecnología, en el personal, en la logística, en la
infraestructura, en la ubicación, etc.
Esta particularidad
ha de ser diferencial, es decir, ha de ser única. En el momento en que los
competidores la posean deja de ser una ventaja. La ventaja competitiva otorga a
la empresa una posición de monopolio parcial, en el sentido de que debe ser la
única empresa que disponga de dicha propiedad. Además, la característica que
constituya la base de la ventaja competitiva debe ser apreciada por los
consumidores o clientes de la empresa. No se trata, únicamente de ser
diferente, sino de ser mejor en un ámbito donde los clientes representan el
papel de juez. Una ventaja no percibida o no valorada por los clientes no
constituye realmente una ventaja.
PLANEACION TACTICA
Es la función
administrativa que determina con anticipación que se debe hacer y cuales
objetivos se deben alcanzar, buscar brindar condiciones racionales para la
empresa, sus departamentos o divisiones se organizan a partir de ciertos
hipótesis con respecto de la realidad actual y futura.
La planeación, es la función administrativa que
determina con anticipación qué se debe hacer y cuáles objetivos se deben
alcanzar, busca brindar condiciones racionales para la empresa, sus
departamentos o divisiones se organicen a partir de ciertas hipótesis
respecto de la realidad actual y futura.
La
planeación parte del reconocimiento de que "puesto que las acciones
presentes reflejan necesariamente previsiones implícitas y presuposiciones
sobre el futuro, estas previsiones y presuposiciones deben ser explícitas y
objetivas en cualquier tipo de análisis realizado para que ciertos asuntos
inmediatos se vuelvan menos confusos y, en consecuencia, menos
importantes". Si el futuro va a llegar, y siempre llega en cualquier
momento, ¿porqué dejar que aparezca sin estar debidamente preparados para
enfrentarlo e improvisar soluciones
que no siempre serán las mejores? Existe la mentalidad simplista de solucionar
los problemas
a medida que surgen en las empresas, lo cual las torna más reactivas que
proactivas ante los acontecimientos, respecto de los eventos
que ocurren en un mundo repleto de cambios
ESTRATEGIA CORPORATIVA
La estrategia corporativa es aquella que está relacionada con el objetivo y
alcance global dela organización para satisfacer las expectativas de los
propietarios y otros interesados en la organización, conceptos tales como la
definición de los tipos de negocios, la cobertura geográfica, la tipología de
productos o servicios a ofertar se suelen incluir en el nivel corporativo de la
estrategia.En
esencia, la estrategia corporativa da respuesta a las preguntas:
En qué negocios
debemos estar? Cómo vamos a gestionarlos?DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Efectuar un diagnóstico de una empresa representa
identificar sus puntos fuertes y débiles, es decir, determinar su perfil
estratégico y configurar la forma y condiciones en que dicha empresa trabaja y
puede competir.
El diagnóstico empresarial pretende medir la
eficiencia de la empresa, con el significado íntegro de la competitividad, en
el sector industrial o de servicios donde actúa y realiza sus actividades.
Para la
realización del diagnostico organizacional se requiere partir desde el origen
mismo de la empresa, de su misión, visión, objetivos y propósitos. Con base a
ellos se fijan las estrategias necesarias para lograrlos. Cada estrategia ira
encaminada hacia la consecución de cada uno de los objetivos y lineamientos de
la empresa el diagnostico estratégico consiste en dos análisis paralelos que van a
permitir conjuntamente una evaluación de la situación actual y potencial de la
Empresa en relación con su entorno. Éstos dos análisis ha que hemos hecho
referencia se trata de un análisis interno de la Organización y un análisis
externo a la misma, es decir de su entorno.
Análisis
externo Estudia los llamados factores estratégicos del entorno tanto general (macro
entorno) como especifico (micro entorno) y la evolución futura previsible de
estos a fin de determinar las posibles amenazas y oportunidades para la
Organización.
Análisis
interno Trata de identificar y valorar la estrategia actual y la posición de la
empresa frente a la competencia, así como evaluar los recursos y habilidades de
la empresa a fin de conocer cuales son lo puntos fuertes (FORTALEZAS) así como
los puntos débiles (DEBILIDADES).
Los resultados del análisis
interno y externo se valoran para establecer la posición de la Empresa, para
ello puede emplearse como instrumento la MATRIZ DOFA. La misma permite
relacionar el ambiente interno con el externo. Para ello los resultados del
Diagnóstico determinan sus cuatro grandes áreas; Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades de ahí el nombre de la misma, DOFA
UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS
Se entiende por unidad estratégica de negocio (UEN) un
conjunto homogéneo de actividades o negocios, desde el punto de vista
estratégico, es decir, para el cual es posible formular una estrategia
común y a su vez diferente de la estrategia adecuada para otras actividades y/o
unidades estratégicas. La estrategia de cada unidad es así autónoma, si bien no
independiente de la demás unidades estratégicas, puesto que se integran en la
estrategia de la empresa.
Múltiples actividades o negocios que llevan a una posición competitiva en cada actividad, en lugar de la posición competitiva global.
Entorno competitivo específico que requiere competencias distintas, planteando situaciones de decisión y acción diferente en cada actividad.
Existe la posibilidad de reagrupar actividades similares a fin de buscar las posibles sinergias, reduciendo el trabajo de los directivos.
La identificación de las UEN se puede realizar a partir de las tres siguientes
dimensiones:
Grupos de clientes: Que atiende al tipo de clientela al cual va destinado el producto o servicio.
Tecnología: Forma en la cual la empresa cubre a través del producto o servicio la necesidad de la clientela.
FORMULACION DE ESTRATEGIAS
El concepto de
estrategia viene a ser la respuesta de la empresa a las fuerzas influyentes del
entorno, siendo la función que la desarrolla la Dirección Estratégica. Hay que
entender que la formulación de la estrategia empresarial se apoya siempre en la
necesidad de responder eficientemente y de actuar con eficacia en un entorno
(genérico y específico) complejo, con grandes cambios y sujeto a periodos de
crisis.
El análisis y la elección
de estrategias implica, en gran medida, tomar decisiones subjetivas con base en
información objetiva. Este capítulo presenta algunos conceptos importantes que
pueden servir a los estrategas para generar alternativas viables, evaluar
dichas alternativas y elegir un curso concreto de acción. Se describen aspectos
del comportamiento de la formulación de estrategias, incluyendo consideraciones
sobre la responsabilidad política, cultural, ética y social. Se describen
algunos instrumentos modernos para formular estrategias y se explica el papel
que corresponde al consejo de directores.
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